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2026年1月16日,省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合省總工會(huì),邀請(qǐng)?jiān)侥侠辖?、宣光、萊州、奠邊四省交通運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)人共同見(jiàn)證中越首個(gè)口岸國(guó)際“司機(jī)之家”——河口口岸國(guó)際“司機(jī)之家”建成使用。

河口口岸是國(guó)家一類(lèi)口岸,與越南老街市隔河相望,2025年河口口岸出入境交通工具達(dá)?31.19萬(wàn)輛次,進(jìn)出口貨物總量達(dá)431.52萬(wàn)噸,是中越邊境云南段最大的陸路口岸。河口口岸國(guó)際“司機(jī)之家”立足中越跨國(guó)貨車(chē)司機(jī)服務(wù)陣地、對(duì)外開(kāi)放宣傳窗口、中國(guó)交通和工會(huì)職能展示平臺(tái)、民心相通紐帶和促進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧載體“5大功能定位”,在服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、內(nèi)涵要求和功能設(shè)置等方面進(jìn)行豐富拓展、優(yōu)化升級(jí),持續(xù)為中越跨境運(yùn)輸貨車(chē)司機(jī)提供24小時(shí)服務(wù)。一樓設(shè)置淋浴、洗衣、空調(diào)、充電等設(shè)施,配備微波爐、咖啡機(jī)、電視機(jī)、修理工具急救箱等,為司機(jī)提供休息、聊天等服務(wù)。二樓配備按摩椅、大床、理療床等,為司機(jī)提供咨詢、理療、住宿、會(huì)議、洽談等服務(wù),成為“昆明—河口—越南河內(nèi)—海防”國(guó)際大通道上永不打烊的溫馨家園。

2025年以來(lái),省交通運(yùn)輸廳、省總工會(huì)將口岸國(guó)際“司機(jī)之家”建設(shè)作為改善跨國(guó)貨車(chē)司機(jī)從業(yè)環(huán)境的“民心工程”,先后編制《云南省口岸國(guó)際“司機(jī)之家”建設(shè)規(guī)范指南》,規(guī)范打造高標(biāo)準(zhǔn)口岸國(guó)際“司機(jī)之家”。統(tǒng)一logo“象往幸福”,標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、文化墻等使用雙語(yǔ)或多國(guó)官方語(yǔ)言文字,傳遞友好交往、文明交流、傳遞友誼理念。功能上構(gòu)建“6+33+N”服務(wù)體系——配齊各類(lèi)設(shè)施,提供辦事便利、車(chē)輛應(yīng)急、生活服務(wù)、健康服務(wù)、應(yīng)急保障、休閑娛樂(lè)6類(lèi)33項(xiàng)基本免費(fèi)服務(wù)。同時(shí),充分發(fā)揮“司機(jī)之家”人文交流載體作用,常態(tài)化開(kāi)展政策宣傳、法律援助、心理疏導(dǎo)等多種形式的服務(wù)活動(dòng),發(fā)揮12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線作用,建立“訴求響應(yīng)—問(wèn)題解決—滿意度回訪”閉環(huán)機(jī)制,及時(shí)妥善處理司機(jī)訴求。
活動(dòng)當(dāng)天,省交通工會(huì)還對(duì)中越貨車(chē)司機(jī)代表進(jìn)行慰問(wèn)。2026年,將加快口岸國(guó)際“司機(jī)之家”建設(shè),力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全省19個(gè)公路口岸全覆蓋,努力將口岸國(guó)際“司機(jī)之家”打造為貨車(chē)司機(jī)生產(chǎn)生活服務(wù)點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)辦理點(diǎn)、行業(yè)黨建聯(lián)系點(diǎn)、加入工會(huì)宣傳點(diǎn),不斷豐富和拓展口岸國(guó)際“司機(jī)之家”外延和內(nèi)涵,增強(qiáng)國(guó)際運(yùn)輸從業(yè)者的歸屬感和獲得感。